04/04/2019

Soporte Técnico

LA ASESORÍA DE NUESTROS EXPERTOS A TUS MANOS

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REPARACIÓN Y CONFIGURACIÓN DE COMPUTADORAS

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REPARACIÓN Y CONFIGURACIÓN DE SERVIDORES

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REPARACIÓN Y CONFIGURACIÓN DE IMPRESORAS

Localizamos y hacemos los ajustes necesarios en cada situación para que nuestro trabajo te brinde un óptimo rendimiento.

Nuestro departamento de soporte técnico está a tu disposición para resolver tus dudas para el mantenimiento preventivo de tus equipos de computo.

SEGURIDAD INFORMÁTICA

Enfocados en la protección de la infraestructura computacional y todo lo relacionado con esta y, especialmente, la información contenida en una computadora o circulante a través de las redes de computadoras.

ADMINISTRACIÓN DE ANTIVIRUS

Monitoreo centralizado de amenazas detectadas en la red, mantenimiento y actualización de antivirus en las estaciones de trabajo, con informes periódicos vía correo electrónico.

REDUNDANCIA DE DATOS

Implementación de discos duros en espejo, copias de seguridad programadas en red local y en la nube, para garantizar la integridad del activo mas importante de su negocio, la información.

24/7 Monitoreo

Mientras que un sistema de detección de intrusos monitoriza una red por amenazas del exterior (externas a la red), un sistema de monitorización de red busca problemas causados por la sobrecarga y/o fallas en los servidores, como también problemas de la infraestructura de red (u otros dispositivos).

SIMPLIFICA Y AHORRA !!!

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MANTENIMIENTO PREVENTIVO

Para mantener en óptimas condiciones toda la infraestructura tecnológica de su negocio, con el fin de evitar perdidas económicas por daño o perdida de la información.

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ASISTENCIA TÉCNICA EN SITIO

El objetivo del soporte en sitio es atender los requerimientos que el Service Desk no pudo resolver de forma remota, o también funciona para el caso de empresas que no cuentan con un modelo formal de “Service Desk”.

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ASISTENCIA REMOTA

El soporte remoto implica una interacción en tiempo real. Lo que quiere decir que a medida que el técnico hace ajustes en un sistema; usted podrá ver todo lo que sucede desde su pantalla. 

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PÓLIZAS DE MANTENIMIENTO

Respalda tu infraestructura IT con las más completas pólizas de mantenimiento que te permiten contar con soporte técnico instantáneo y permanente.

Con una llamada nuestros expertos resolverán tus necesidades de información, canalizando la respuesta para que seas atendido en el menor tiempo posible por nuestros asesores.

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